伴山国际招聘客服数名

岗位职责
1、服从部门主管的领导，对主管负责。
2、遵守各项规章制度，注重礼仪形象，使用礼貌用语，行为规范。
3、负责业主接待工作，耐心解答业主提出的各种疑难问题。
4、负责业主档案管理和钥匙管理，做到严禁、规范。
5、负责接待业主投诉，并按规程进行处理。
6、负责及时反馈业主焦点问题，做好业主回访工作。
7、及时准确填写物业服务中心台帐，涉及相关部门及时沟通、传达，并跟踪掌握处理情况。
8、负责物业服务相关费用的收取工作。
9、完成上级领导交办的其他任务。


要求：
1、40岁以下 初中以上学历 无犯罪记录
2、有较强的沟通能力、工作责任心，适应接受能力强
3、熟悉操作电脑，并熟悉使用各种办公软件
4、有相关证件，相关工作经验者优先